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在反思中改善工作方法

2022-01-06 16:24:26 宋群利 瀏覽次數(shù) 592

——讀《華為工作法》有感


有幸得《華為工作法》一書,茶余飯后捧書靜讀,品其精華,思之極處,令人茅塞頓開,特別對(duì)書中所講的工作效率、工作方法等感同深受,簡(jiǎn)單做以下闡述:

1. 化繁為簡(jiǎn)的工作方法

在管理學(xué)上有一個(gè)著名的“崔西定律”:任何工作的困難程度為其執(zhí)行的數(shù)目平方成正比。它揭示一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:工作流程的步驟越少,難度就越低。因此企業(yè)和員工要懂得將復(fù)雜的程序簡(jiǎn)單化,做到能省則省,能少就少。

而在我們的日常工作及生活中無(wú)法有效做到這點(diǎn),特別是在一些管理流程作業(yè)中,因各環(huán)節(jié)需求的不同、認(rèn)知的不同等,導(dǎo)致同一個(gè)結(jié)果需要以不同的方式來展現(xiàn),實(shí)屬人力資源的浪費(fèi)。其次,我們還會(huì)碰到?jīng)]有明確方向而“先干起來再說”的情況,于是乎,在外人看來的“很努力”卻是真正的“無(wú)所事事”和資源浪費(fèi)。

2. 防不勝防不如主動(dòng)進(jìn)攻

任正非認(rèn)為固守城池是一個(gè)企業(yè)衰落的標(biāo)志,他堅(jiān)持帶領(lǐng)華為實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略,不僅保住現(xiàn)有市場(chǎng)份額,更是以驚人的方式占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),并最終依靠進(jìn)攻成為世界上最出色的電信設(shè)備供應(yīng)商之一。

景興紙業(yè)從一家名不見經(jīng)傳的小紙廠發(fā)展成今天國(guó)內(nèi)工業(yè)用紙主要供應(yīng)商之一,也少不了這種“主動(dòng)進(jìn)攻”的戰(zhàn)略行動(dòng)。想起曾經(jīng)遇到的銷售瓶頸期,市場(chǎng)供大于求,庫(kù)存一度陷入積壓狀態(tài)。為了打破此僵局,銷售部堅(jiān)持實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略,對(duì)外加大客戶走訪交流、信息收集整合等,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的出差頻次考核、內(nèi)部輔助催單、機(jī)臺(tái)品種結(jié)構(gòu)微調(diào)等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,化被動(dòng)為主動(dòng),共克難關(guān)。

3. 做人做事先溝通

在企業(yè)中,隨著“人本主義”的興起,“企業(yè)即人”成了很多企業(yè)堅(jiān)持的理念。我們都知道“做事先做人”,但往往會(huì)忽略“做事先溝通”。華為人認(rèn)為的溝通過程是:信息源——編碼——通道——解碼——接受者。我對(duì)此過程的簡(jiǎn)單理解就是“人與事的無(wú)障礙交流”。

曾在參加TPM 時(shí)遇到過“你做你的、他做他的,我該做什么”的情況,當(dāng)時(shí)很迷茫,只能跟著別人擦擦窗戶掃掃地,毫無(wú)成就感。故而我認(rèn)為,溝通過程中除了人與人之間的溝通,更需要事與事的溝通,且在溝通過程中要注意了解溝通的目的、選擇適當(dāng)?shù)姆绞健⒂行Оl(fā)送信息、認(rèn)真傾聽、進(jìn)行有效反饋等。我們還應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到,溝通的雙方是利益互惠方,是了解、傳遞、定位、創(chuàng)新的合作方。

就《華為工作法》一書今分享以上觀點(diǎn),鞭策自己日后提升能力,常常反思存在的問題,改善工作方法,學(xué)會(huì)盡情工作、快樂生活。