論壇——質(zhì)量管理需要“亮劍”精神
曾經(jīng)隨著《亮劍》這部電視劇的熱播,“亮劍精神”一度也成為熱門話題。舊壺裝新酒,在品管質(zhì)量檢驗(yàn)職能由檢驗(yàn)員專檢向生產(chǎn)班組自檢逐步轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,我們也來(lái)探究質(zhì)量管理中的“亮劍精神”。
質(zhì)量管理,要敢于亮劍。眾所周知,質(zhì)量管理的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素中,其中“人”為第一要素。而“人”這個(gè)關(guān)鍵因素中,除人的能力、水平之外,質(zhì)量意識(shí)也是關(guān)鍵要因之一,對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。故質(zhì)量管理的根本,是員工質(zhì)量意識(shí)的提高。通過(guò)組織公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議及日常提醒等方式,來(lái)不斷提升各崗位員工的質(zhì)量意識(shí),讓員工樹(shù)立端正的質(zhì)量態(tài)度,從日常的工作細(xì)節(jié)中關(guān)注工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,確保本工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,從而保證最終成品質(zhì)量的穩(wěn)定。在車間質(zhì)量管理過(guò)程中,要敢于向淡薄的質(zhì)量意識(shí)亮劍,向不端正的質(zhì)量態(tài)度亮劍,向不誠(chéng)信的質(zhì)量行為亮劍,亮出一份質(zhì)量的誠(chéng)信,一份底線的堅(jiān)守,要落實(shí)質(zhì)量責(zé)任并及時(shí)處理通報(bào)。
質(zhì)量管理,要勇于亮劍。在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中,我們難免會(huì)碰到一些一時(shí)難以解決的質(zhì)量難題,如產(chǎn)品的適用性問(wèn)題、橫幅均勻性問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)瓶頸問(wèn)題等,此時(shí)我們要勇于亮劍,亮出一份自信的氣勢(shì),一份超越的勇氣。針對(duì)質(zhì)量難題,成立質(zhì)量專題攻關(guān)小組,組織各部門、各專業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量進(jìn)行集中攻關(guān)突破,相信只要我們樹(shù)立自我超越的意識(shí)、永不言敗的信心和鍥而不舍的決心,集思廣益,勇往直前,共同重視和關(guān)注問(wèn)題點(diǎn),追溯分析問(wèn)題本源,制訂出科學(xué)合理的改善措施和實(shí)施計(jì)劃,各部門、各專業(yè)勁往一處使,一定會(huì)掃清質(zhì)量改進(jìn)道路上的各種障礙,攻必克,戰(zhàn)必勝,達(dá)到“劍之所指,所向披靡”的改善效果。
質(zhì)量管理,要善于亮劍。在質(zhì)量管理過(guò)程中,我們不僅要敢于亮劍,勇于亮劍,還要善于亮劍,要亮出團(tuán)隊(duì)的力量。我們要有亮劍的底氣,要用合適的態(tài)度和方法。亮劍的底氣來(lái)自于公司不斷完善的規(guī)章制度、賞罰分明的質(zhì)量激勵(lì)制度。規(guī)章制度是對(duì)員工的一種制約,是保證團(tuán)隊(duì)和員工質(zhì)量執(zhí)行力的關(guān)鍵,而只有強(qiáng)大的執(zhí)行力才可以淋漓盡致地體現(xiàn)出管理層的意圖,只有通過(guò)員工不折不扣地執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)管理層的正確思路和期望目標(biāo)。管理層對(duì)公司質(zhì)量理念的言傳身教,在質(zhì)量管理工作中的身先士卒,會(huì)引導(dǎo)車間員工形成良好的質(zhì)量意識(shí),達(dá)到潛移默化的示范效應(yīng),可以使員工主動(dòng)跟進(jìn)、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,主動(dòng)關(guān)心和參與車間的質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),形成一種合力,并逐漸形成堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而鑄就一支質(zhì)量鐵軍。
質(zhì)量管理中的“亮劍精神”,是一種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著、忠誠(chéng)和責(zé)任。只有樹(shù)立品質(zhì)至上、客戶至上的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的危機(jī)意識(shí),堅(jiān)守質(zhì)量誠(chéng)信原則和底線,并以客戶質(zhì)量需求為己任,我們才能在這個(gè)以質(zhì)取勝的時(shí)代中和跌宕起伏的市場(chǎng)中占得先機(jī)。